Telefónica, la ADSL y la madre que los parió
Desde hace dos días tenía probemas con la línea de teléfono, no la ADSL, esta estaba funcionando de puta madre. Así que llamé a telefónica porque:
1) El servicio contestador de telefónica había desaparecido misteriosamente
2) La línea cada vez tenía más ruido
3) Llegué a no poder llamar a pesar de dar tono
Después de comprobar que el microfiltro estaba ahí (por el tema del ruido en la línea) llamé a telefornica (1002).
Después de una agradable charla con una máquina que no logró enteder ni mi número de teléfono ni mucho menos que tenía un problema con mi línea me pasan a operador humano de quien no se podía esperar mucho más que la máquina.
1002: Servicio de Averías de Teleafónica, le habla Bruja Averías, ¿en qué puedo ayudarle?
YO: Buenas tardes, tengo un problema con mi línea telefónica, la línea telefónica da tono, pero no llega a llamar, además hay muchísimo ruido en la línea al descolgar.
1002: De modo que no puede llamar, ¿pero a línea da tono?
YO:
Como le he dicho, sí que da tono. ¿Quiere que se lo imite?
1002: No hará falta, gracias. Veo que tiene usted una ADSL contratada con nosotros. ¿Ha comprobado que estén bien puestos los microfiltros?
YO: Sí, antes de llamar, lo comprobé y están bien puestos.
1002: Bien, pues pasaré la incidencia a departamento-que-arregla-cosas y en 48 horas, si no se ha arreglado vuelva a llamar.
Ayer a medio día comprobé que todo volvía a estar bien, el contestador estaba de vuelta, la línea se oía limpia como una patena y pude hacerme una llamada perdida a mi móvil. La felicidad volvía a envolver mi hogar.
Pero poco iba a durar esta felicidad, esta mañana se ve que les ha dado por arreglarlo otra vez y han vuelto a poner el ruido en la línea e incluso han conseguido que a pesar de dar tono no se puedan realizar llamadas (pero sí recibirlas).
Al cabo de un rato parece que han llegado a la conclusión que es la línea ADSL que se superpone a la de voz (¿?) y por eso hace ese ruido y no se puede llamar y han tenido la feliz idea de desconectar la ADSL y decirnos que eso no es cosa suya y que la culpa es de los padres del ADSL que lo visten como puta y me han dejado con la línea peor de lo que estaba y sin ADSL que tiraba de puta madre.
Aún así parece que han vuelto a llamar los de telefónica para ver si se había arreglado todo y al ver que no solo no estaba arreglado sino que además me han jodido la ADSL han quedado que vienen mañana a las 13:00.
Si hay suerte podré postear de nuevo, bajar porno y esas cosas bonitas que se hacen cuando uno tiene intenné, si no, miedo me da el servicio que pueda tener telefónica en agosto.
